Depuis le début de l'année, tu assistes nos clients dans la production du nouveau produit « ExpertQuotes ». Explique-nous brièvement en quoi il consiste.

Nicole Meier : Chez ExpertQuotes, nous réunissons des experts d'une part et des professionnels des médias d'autre part. Nous diffusons des citations d'experts d'entreprises et d'organisations via notre propre canal et les mettons gratuitement à la disposition des journalistes. De notre point de vue, il s'agit d'une situation gagnant-gagnant : les experts bénéficient ainsi d'une plus grande visibilité tandis que les journalistes obtiennent rapidement et facilement des citations vérifiées sur des thèmes actuels et intemporels. L'agence de presse néerlandaise ANP diffuse déjà des citations d'experts avec succès.

Comment vous assurez-vous qu'il n'y a pas de perméabilité entre la rédaction de Keystone-ATS et les prestations rédactionnelles d’ExpertQuotes ?

Nicole Meier : Nous travaillons de manière strictement séparée : Andreas Schürer - collaborateur indépendant et ancien responsable de la newsroom de la NZZ - et moi-même sommes responsables de l'aspect contenu d'ExpertQuotes. Nous n'exerçons aucune influence sur la rédaction et sommes séparés des services rédactionnels de Keystone-ATS, non seulement sur le plan organisationnel, mais aussi sur le plan technique. Bien entendu, les rédacteurs peuvent utiliser les citations s'ils les jugent intéressantes. Mais la décision leur appartient entièrement.

Que peux-tu dire des clients actuels : de quel type d'entreprise s'agit-il et de quels secteurs proviennent-ils ?

Nicole Meier : Nous avons déjà publié des citations de la Poste et de l'Association des banques zurichoises. En outre, les entreprises et organisations des secteurs de l'assurance choses et maladie, des télécommunications, de la technologie, de l'agronomie et du commerce figurent parmi les clients pilotes. Entre-temps, des personnes d'autres domaines ont également manifesté leur intérêt.

Y a-t-il aussi une « assurance qualité » pour garantir que les experts apportent l'expertise nécessaire ?

Nicole Meier : Nous examinons dans la mesure du possible le parcours des experts, les positions qu'ils ont occupées jusqu'à présent ainsi que les éventuelles déclarations faites dans les médias. Nous partons du principe qu'il est dans l'intérêt de nos clients reconnus de ne mettre en lumière que des spécialistes hautement qualifiés. 

Existe-t-il déjà des premières expériences avec des citations publiées ?

Nicole Meier : Oui, il y en a. La première citation publiée a été très bien accueillie par différents médias de grande portée. Le directeur de l'Association des banques zurichoises, Christian Bretscher, s'est exprimé sur l'étude de la place financière Zurich 2025/2026 qui venait d'être publiée. Plusieurs facteurs ont contribué au succès de cette citation : le sujet était d'actualité, Christian Bretscher possède une excellente expertise dans ce domaine et son analyse était pointue, tant en ce qui concerne l'étude que les processus politiques en Suisse. Son témoignage représentait donc clairement une plus-value pour les journalistes dans leurs articles.

Et quelles sont les réactions de la part des journalistes, de la rédaction de Keystone-ATS ou même d'autres groupes de presse ?

Nicole Meier : Personnellement, j'ai entendu des collègues de plusieurs rédactions (print/online/radio) dire que l'offre était intéressante. Et ce pour plusieurs raisons : grâce aux citations, les textes et articles journalistiques peuvent être rapidement valorisés et catégorisés. Il n'est en outre plus nécessaire de chercher et de contacter des experts, voire d'attendre parfois longtemps des réponses. De plus, les citations proviennent d'une source sérieuse. Et à ne pas sous-estimer : les spécialistes compétents sont toujours recherchés. Dans le tumulte du quotidien, les professionnels des médias ont parfois tendance à contacter toujours les mêmes experts : ceux qu'ils connaissent déjà, qui sont facilement joignables et qui font des déclarations croustillantes. C'est là que nous pouvons contribuer à élargir le cercle des spécialistes.



Nicole Meier travaille depuis 2009 pour Keystone-ATS , jusqu'en mai 2024 en tant que rédactrice en chef des services germanophones. Depuis le début de l'année, elle est responsable du projet « ExpertQuotes » sur le plan des contenus. 

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